• KID’S CLUSTER y Packaging Cluster han elaborado un estudio que tiene por objetivo servir de inspiración para que las empresas del sector puedan impulsar innovaciones en cuanto a diseño, fabricación y experiencias de consumo de sus productos a través de las cajas y embalajes
• El informe identifica 24 tendencias detectadas en base a las preferencias, demandas y expectativas de las generaciones millennial, centennial y alpha, agrupadas en tres grandes macrotendencias: Fun!, Peace of Mind y Sostenibilidad
• Educa Borrás, referentes en el sector juguetero, y Suavinex, especialistas en puericultura, han participado en la sesión de presentación compartiendo cómo estas tendencias están suponiendo nuevos retos y oportunidades para sus respectivas marcas

Más de 30 empresas de sectores como la alimentación, juguetes, material escolar, cosmética, moda y puericultura, entre otros, han participado en la sesión de presentación del estudio “El packaging como experiencia: tendencias para conectar con el público kids & families”. Se trata de un extenso análisis que identifica 3 macrotendencias que están marcando la forma como los millennials, centennials y alphas están consumiendo: Fun!, Peace of Mind y Sostenibilidad.

Fun!: la primera gran área que se ha presentado tiene que ver con el cambio en las demandas de las nuevas generaciones de consumidores, criados en un entorno plenamente digital y, por tanto, con nuevas actitudes y comportamientos. Una circunstancia a la que se añade una época de incertidumbre económica, de emergencia climática y de cambios sociales. Todo ello ha propiciado un consumidor que busca experiencias digitales y sociales para compartir, con la autenticidad, la transparencia y la sostenibilidad como valores prioritarios. Dentro de este grupo se han presentado las tendencias con mayor impacto en el sector:

1. Play&learn: se refiere a las marcas que invitan a jugar y aprender juntos en familia a través de propuestas de gamificación tangibles y digitales que generan experiencias compartidas.
2. Kidults!: tiene que ver con los adultos que quieren seguir consumiendo productos y marcas con los que tienen una conexión emocional.
3. Personalización: los consumidores valoran que les traten como individuos únicos con propuestas individualizadas. Las opciones de customización aplicadas al packaging generan experiencias que promocionan el producto de manera diferencial.
4. Family style: las marcas se adaptan a los gustos de los padres de hoy, lo que se refleja en los productos, el branding, la comunicación y los embalajes con humor y elementos visuales que reflejan los códigos de las nuevas generaciones de padres y madres

Peace of mind: la segunda gran área temática tiene que ver con la llegada a la paternidad de los millennials, que ha venido acompañada de nuevas prioridades que han transformado las estructuras y dinámicas familiares. En consecuencia, se han creado nuevas demandas de productos y servicios. En esta categoría, se valoran tres aspectos básicos:

1. Seguridad: las nuevas funcionalidades del packaging inteligente ofrecen las garantías de seguridad que las familias necesitan en categorías clave como la alimentación, la higiene o la salud.
2. Transparencia: los consumidores exigen transparencia y honestidad en los productos, ingredientes o procesos de fabricación. Los envases se reinventan para incluir información clara y detallada e incluso diseños literalmente transparentes.
3. Inclusividad: el diseño inclusivo de productos y servicios garantiza su atractivo y el acceso para todos los consumidores, independientemente de su género, situación o capacidades, en un contexto social que reconoce y valora más que nunca la diversidad.

Sostenibilidad: los millennials y sus hijos ya consideran la lucha contra el cambio climático como uno de los retos más importantes a los que se enfrenta la humanidad, especialmente en tres ámbitos:

1. Reducción de plásticos: las categorías infantiles lideran la tendencia en la reducción del uso de todo tipo de plástico en embalajes y productos de un solo uso, eliminándolos en la medida de lo posible de los diseños y buscando alternativas viables a partir de otros materiales.
2. Mejorar de la reciclabilidad: las empresas deben trabajar para potenciar la reciclabilidad de los embalajes, sin renunciar a las garantías y funcionalidades desarrolladas gracias a las tecnologías de packaging en las últimas décadas.
3. Colaboración en la cadena de valor: la reducción de residuos y la mejora del reciclaje requiere la implicación y la colaboración a lo largo de toda la cadena de valor: des de la fabricación, a la logística, a la exposición en el retail o el transporte final.
4. Transformación del retail: los nuevos hábitos y nuevos canales impulsan oportunidades para desarrollar soluciones específicas. Surgen oportunidades para fidelizar a los clientes online con diseños de packaging funcionales y diferenciales que aporten valor al cliente.
5. Servitización: se traduce en eficiencias de procesos, transformación digital, análisis de datos y conectividad, respondiendo a necesidades emergentes.

“Los targets evolucionan, y los valores y las prioridades cambian; por ello, para seguir siendo competitivos, es esencial estar cerca del consumidor, observarlo y escucharlo con estudios como este, y tejer sinergias y colaboraciones que nos impulsen a innovar”, ha apuntado Xavier Lesauvage, fundador y director de SDLI – Conociam Consulting, empresa encargada de realizar la investigación.

Después de la presentación Anna Lopez, directora de KID’S CLUSTER, ha moderado una mesa de debate con Florenci Verbon, director general de Educa Borrás, y Chema González, marketing manager de cosmética y fragancias de Suavinex. Ambas marcas, cada una desde su sector, han compartido su valoración sobre los aprendizajes del estudio, y su visión sobre cómo las tendencias presentadas están configurando el diseño y fabricación del packaging de sus productos. “El packaging, en nuestro caso, forma parte del producto: no sólo contiene el juego, si no que por ejemplo en el caso de los puzles, es también la guía a seguir”, ha explicado Verbon. “Además, somos muy conscientes de que el packaging cuenta la historia del producto, con lo cual es fundamental que comunique de forma estimulante, clara y honesta: en un mundo de autoservicio, el packaging hace de prescriptor del producto”. Por su parte, Suavinex señalaba la oportunidad que supone diseñar packagings que transmitan los valores de marca. En su caso, por ejemplo, han sabido retratar valores y cambios sociales como la crianza compartida, la sostenibilidad, la usabilidad o la seguridad a través del diseño del packaging de sus productos de puericultura. “Tratamos de reducir al mínimo los embalajes de un solo uso y la generación de residuos, con lo cual cada vez tenemos menos espacio para comunicar en el packaging”, ha señalado González. “Soluciones como la incorporación de códigos QR en los embalajes y vincular el producto a contenidos en redes sociales, nos abre un gran campo para comunicar nuestro valor diferencial”.

La sesión ha cerrado con unas últimas reflexiones por parte de ambos clusters. Por su parte Àlex Brossa, director del Packaging Cluster, ha explicado como el packaging ha evolucionado de protección, a comunicación, a conveniencia. “La sostenibilidad es uno de los grandes retos de cualquier sector, y desde nuestra perspectiva debemos centrarnos en reducir los embalajes de un solo uso, promoviendo acciones como su reutilización o devolución, y todo ello sin perder funcionalidad y sin alterar el precio”, ha señalado Brossa. Por su parte, Anna López ha querido remarcar la necesidad de promover las relaciones entre las empresas de cadenas de valor sinérgicas, “no sólo para conducir investigaciones tan exhaustivas e inspiradoras como esta, sino también para garantizar que los aprendizajes llegan a convertirse en palancas para desarrollar proyectos de innovación colaborativa con foco en el usuario final”.